Rya Rug

The Rya rug is made of 100% New Zealand wool, which adds natural beauty and ensures easy maintenance. The natural properties of New Zealand wool makes it non-allergenic and fire-resistant which helps to create a safe and healthy indoor environment, and also it has a natural ability to resist dirt.

New Zealand wool is made with animal friendly practices and it is sustainable, natural and biodegradable. New Zealand wool has long fibres and therefore peeling is minimized.

Pile height: 45 mm, Weight: 4,3 kg/m2, Size variation : +/-3%

Handwoven
100% New Zealand Wool

Professional cleaning is recommended. Never clean with chemicals!

Daily Cleaning: Use a vacuum cleaner without a brush. Vacuum frequently when the carpet is new as it will shed fluff for a period. Always vacuum in the direction of the pile. Rotate the rug twice a year to avoid uneven wear. Place felt under the feet of heavy furniture to prevent damage. Be aware that colors may fade if exposed to strong sunlight for extended periods. Staining from the backside may occur, so use an underlay on delicate surfaces. For further advice, please contact your local dealer.

Transformer une maison en un foyer confortable est un voyage. Notre collection comprend des articles provenant du monde entier, dont beaucoup sont fabriqués sur commande juste pour vous. Les délais de production et de livraison varient de quelques jours à plusieurs mois. Dès réception de votre commande, nous vous enverrons par e-mail un calendrier estimé et vous fournirons des mises à jour continues. Pour toute demande de renseignements, que ce soit avant ou après l'achat, n'hésitez pas à nous contacter à customercare@thatcooliving.com.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, sauf pour les articles fabriqués sur commande. Pour lancer un retour, envoyez un e-mail à customercase@thatcooliving.com pour obtenir une autorisation. Des frais de restockage de 25 % et des frais de retour seront déduits de votre remboursement. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non assemblés le cas échéant, et dans leur emballage d'origine.

Pour les réclamations pour dommages, signalez-le dans les 2 jours suivant la livraison. Incluez des photos de l'emballage avant ouverture, des photos des dommages et une copie du connaissement (BOL) signé mettant en évidence les dommages.

Nous comprenons que les retours peuvent être frustrants. Rassurez-vous, nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus.